JAMBIHITS.ID, JAMBI – Bank Jambi menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Polda Jambi atas keberhasilan mengungkap kasus pembobolan dana nasabah oleh hacker yang terjadi pada 22 Februari 2026 lalu.
Dalam pengungkapan tersebut, aparat kepolisian tidak hanya berhasil menangkap para tersangka, tetapi juga menyelamatkan dana nasabah sebesar Rp18,9 miliar.
Direktur Utama Bank Jambi, H. Khairul Suhairi, mengungkapkan rasa syukur atas langkah cepat dan sigap yang dilakukan Polda Jambi dalam menangani kasus tersebut hingga berhasil menetapkan para pelaku.
“Alhamdulillah, kami mengapresiasi gerak cepat Polda Jambi dalam mengungkap kasus ini dan menetapkan para tersangka pembobolan dana nasabah. Sinergi yang baik antara aparat penegak hukum dan Bank Jambi menjadi langkah penting dalam menjaga keamanan serta kepercayaan masyarakat terhadap industri perbankan,” ujarnya, Selasa (14/7).
Ia menjelaskan, insiden tersebut sempat berdampak pada sejumlah layanan digital Bank Jambi, khususnya mobile banking. Namun, saat ini seluruh layanan operasional di kantor cabang maupun jaringan ATM telah kembali berjalan normal.
“Untuk pelayanan operasional di kantor maupun layanan ATM, alhamdulillah saat ini telah berjalan dengan baik. Kami juga terus melakukan berbagai tahapan pemulihan agar layanan mobile banking dapat kembali beroperasi secara optimal dengan tetap mengedepankan aspek keamanan,” jelasnya.
Bank Jambi menegaskan bahwa proses pengaktifan kembali layanan digital dilakukan secara hati-hati dan menyeluruh guna memastikan sistem memiliki tingkat keamanan yang lebih kuat. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang aman, nyaman, dan andal.
Selain itu, Bank Jambi juga terus memperkuat sistem keamanan teknologi informasi melalui evaluasi menyeluruh, peningkatan infrastruktur keamanan siber, serta penerapan berbagai langkah mitigasi guna mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan digital serta menghadirkan layanan terbaik bagi seluruh nasabah. Mohon doa dan dukungan masyarakat agar Bank Jambi dapat terus memberikan pelayanan yang aman, terpercaya, dan menjadi kebanggaan masyarakat Provinsi Jambi,” tambahnya.
Keberhasilan pengungkapan kasus ini diharapkan menjadi momentum penting dalam memulihkan kepercayaan masyarakat. Dengan tertangkapnya para pelaku dan diamankannya sebagian besar dana hasil kejahatan, Bank Jambi optimistis kepercayaan nasabah akan kembali meningkat.
Ke depan, Bank Jambi menegaskan akan terus berinovasi dan memperkuat sistem keamanan sebagai bentuk komitmen dalam melindungi dana serta kepentingan seluruh nasabah.
Discussion about this post